Политика возврата

Гарантия качества

Вы впервые в нашем магазине и сомневаетесь в качестве доставляемой нами продукции?

 

 

МЫ ГАРАНТИРУЕМ 100% КАЧЕСТВО:
1. Покупка БЕЗ РИСКА для Вас
Во время встречи с курьером разрешается:
 
  • проверить коробку, штрих код и тд
  • аккуратно вскрыть упаковку и проверить флакон
  • проверить сам аромат!
Если Вас что-то не устроит, смело возвращайте заказ курьеру. И Вы нам ничего не должны!
2. Даем 3 дня на проверку качества
Будут сомнения — вернем деньги!
 
  • проверить стойкость аромата
  • сравнить аромат, флакон, коробку с подобным товаром в сетевом магазине
  • и т. д.
Если у Вас возникнут сомнения в качестве товара, то мы вернем Вам деньги в полном размере!
 
При доставке товара курьером в его присутствии проверьте комплектацию, внешний вид, отсутствие внешних /внутренних повреждений и т. д.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА:
  • обязательное наличие кассового и товарного чека, флакона и коробки от парфюма
  • коробка от аромата не должна быть подмята, а флакон не должен иметь следов повреждения
  • необходимо заявить на возврат не позднее 3-х календарных дней с момента оплаты заказа (включая день покупки и выходные дни)
  • допустимое использование: не более 1 мл (это примерно 10 распылений)
  • указать номер заказа и причину возврата написав нам на почту или через форму обратной связи 
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА:
Для Москвы и Московской МО до 25 км от МКАД:
 
Мы направим к Вам курьера. Курьер будет проверять товар на факт подмены и степень использования жидкости. Если все правила соблюдены, то курьер возвращает покупателю полную стоимость заказа наличными.
Для Санкт-Петербурга и ЛО до 25 км от КАД:
 
Мы направим к Вам курьера. Курьер будет проверять товар на факт подмены и степень использования жидкости. Если все правила соблюдены, то курьер возвращает покупателю полную стоимость заказа наличными.
Для остальных городов и населенных пунктов России:
 
ВНИМАНИЕ! Возврат осуществляется только службой «ЕМС Почта России»
 
 
Адрес назначения узнавайте у оператора.
 
Во избежании повреждения товара при пересылке, просьба упаковать его в коробку большего размера, заполнив свободное пространство амортизирующим материалом.
Если все правила возврата соблюдены, то мы возвращаем покупателю полную стоимость заказа, без стоимости услуг за обратную пересылку, электронным или почтовым переводом.

 

 

Быстрый заказ
Укажите телефон для связи, наш менеджер свяжется с вами, ответит на все вопросы и примет ваш заказ.

captchacaptchacaptchacaptcha