Политика возврата

Гарантия качества

Вы впервые в нашем магазине и сомневаетесь в качестве доставляемой нами продукции?

 

 

МЫ ГАРАНТИРУЕМ 100% КАЧЕСТВО:
Покупка БЕЗ РИСКА для Вас
Во время встречи с курьером разрешается:
  • проверить целостность упаковки
  • проверить коробку и штрих код
  • позвонить менеджеру магазина, если возникнут вопросы
Если Вас что-то не устроит, смело возвращайте заказ курьеру. И Вы нам ничего не должны!
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА:
  • обязательное наличие кассового и товарного чека, флакона и коробки от парфюма
  • коробка от аромата не должна быть подмята, а флакон не должен иметь следов повреждения
  • необходимо заявить на возврат не позднее 3-х календарных дней с момента оплаты заказа (включая день покупки и выходные дни)
  • допустимое использование для тестеров 50 мл. и более : не более 1 мл (это примерно 10 распылений)
  • указать номер заказа и причину возврата написав нам на почту или через форму обратной связи
  • возврату подлежат только товары ненадлежащего качества
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА:
Для Москвы и Московской МО до 25 км от МКАД:
Мы направим к Вам курьера. Курьер будет проверять товар на факт подмены и степень использования жидкости. Если все правила соблюдены, то курьер возвращает покупателю полную стоимость заказа наличными.
Для Санкт-Петербурга и ЛО до 25 км от КАД:
Мы направим к Вам курьера. Курьер будет проверять товар на факт подмены и степень использования жидкости. Если все правила соблюдены, то курьер возвращает покупателю полную стоимость заказа наличными.
Для остальных городов и населенных пунктов России:
ВНИМАНИЕ! Возврат осуществляется только Почтой России
 
 
Адрес назначения узнавайте у оператора или по email.
 
Во избежании повреждения товара при пересылке, просьба упаковать его в коробку большего размера, заполнив свободное пространство амортизирующим материалом.
Если все правила возврата соблюдены, то мы возвращаем покупателю полную стоимость заказа, без стоимости услуг за обратную пересылку, электронным или почтовым переводом.

 

 

Перезвонить за 30 секунд
Укажите телефон для связи, наш менеджер свяжется с вами, ответит на все вопросы и примет ваш заказ.

captchacaptchacaptchacaptcha